Спасите наши души!

Вот уже полтора года моей коллеге в соседний кабинет почтальон ежемесячно приносит квитанции по оплате электроэнергии. И каждый месяц, поскольку сижу рядом, наблюдаю, так сказать, в действии мощную бумажно-бюрократическую машину, по масштабам бездушности, обезличенности, непотопляемости, закостенелости и незыблемости в сто крат превосходящую самые консервативные механизмы, которые только существуют в природе.

Дело в том, что дом моей коллеги находится по адресу: улица Трактовая, 2А, а на этом же участке располагается другой адрес: Трактовая,2, это полуразрушенная избушка, где когда-то и проживал тот абонент, которому до сих пор распечатывают квитанции. Бабушка умерла шесть лет назад. В извещении в графе напротив номера счетчика так и указано: "не живут, умерла". Тем не менее рядом значится: "комнат - 1, жильцов - 1". А ниже энергосбытовая компания благодарит: "Спасибо за вовремя оплаченные счета!". Интересно, кого? Жильца, который (да простят меня родные и близкие покойной) в силу объективных, вернее сказать, потусторонних обстоятельств никак не может ни проживать по указанному адресу, ни потреблять электроэнергию, ни иметь лицевого счета, ни тем более вовремя оплачивать счета...

Справедливости ради отметим, что в таблице в пунктах "Расход", "Начислено", "Льготная скидка", "К оплате", "Итого" стоят сплошные нули, а последние показания счетчика датированы 24 мая 2004 года. Но зачем печатают и шлют эти злосчастные квитанции? Бумагу некуда девать? Вопрос этот я задала старшему агенту по сбыту электроэнергии Каргасокского участка Северного отделения ОАО "Томская энергосбытовая компания" Ольге Никитиной. По ее словам, такое случается, поскольку адрес существует, то, соответственно, в компьютерной программе остаются сведения о лицевом счете, который просто так, без всяких на то оснований удалить нельзя. Понятно, что существует восемь тысяч абонентов, каждого из них в лицо знать просто невозможно, и обстоятельства, связанные с каждым адресом и лицевым счетом, учитывать очень сложно.

Получается, что на каждую избушку положена своя бумажка. Человека давно на свете нет, но он все еще продолжает где-то числиться, учитываться, фигурировать, фамилия его вписывается в счета, квитанции, извещения. На дворе двадцать первый век, век компьютеров и информационных технологий. Ладно, если не было бы сведений, что хозяйка избушки умерла. Так ведь пишут же "не живут...", а рядом "Спасибо...". Абсурд какой-то! Гоголь Николай Васильевич со своим известным романом отдыхает...