Поможет "паутина"

Жителям области подобная услуга была доступна и прежде, но только через специально оборудованный терминал, установленный в мэрии. После подключения интернет-автоответчика необходимую информацию можно получить не выходя из дома.

Механизм работы виртуального помощника прост: достаточно отправить по электронной почте письмо с указанием реквизитов нужного документа (даты регистрации и регистрационного номера). Ответ придет в течение 5-10 минут с указанием контрольного срока и исполнителя.

В настоящее время движение документов можно отследить по двум подразделениям мэрии - департаменту строительства и архитектуры и аппарату администрации. В дальнейшем механизм внедрят во всех департаментах и управлениях муниципалитета.

Ежегодно в канцелярию администрации города приходит около 20 тысяч обращений. Среди них - немало писем от жителей области. Теперь им нет необходимости приезжать в Томск или звонить чиновникам по телефону. Достаточно всего лишь "кликнуть" компьютерной мышью.

Адрес сайта: http// www.admin.tomsk.ru